【周信芳家房产纠纷】家居卖场风行体验式消费


发布时间:2020-09-23 23:24:23 阅读量:65384 作者:敬洪

也有消费者并不喜欢把样板间复制回家,“我觉得从样板间里吸收一些创意,再根据自己家的实际条件搭配出自己满意的效果才是最棒的,我讨厌千篇一律的照搬”,不过,冯先生也承认,情景式样板间确实给他很大的启发,“参考一些设计想法,改造自己的家居一角已经成为我的乐趣之一”,他说,他的妻子则对厨房小物件没有抵抗力,“可能女性天生喜爱那些漂亮的瓶瓶罐罐吧,每次带她一起来,都是要搬回去不少”周信芳家房产纠纷。

“小空间客厅”、“极简主义家居范例”、“温馨儿童房”……种种装修家居样板间代替了简单的商品陈列,成为家居卖场中最引人驻足的区域。正如卖楼需要样板间赚足眼球,家居卖场的样板间也传递给消费者这样的信息:体验更好的成品家居氛围,实现理想中的生活理念。时下,体验式消费在家居卖场刮起一阵旋风,消费者不但能亲身感受实际产品在具体的居家环境中的使用,还能享受到集购物、休闲、餐饮、娱乐为一体的“一站式”服务。

家居体验卖场引人流连

“以前女朋友周末闹着要逛商场,现在居然爱上了逛家居卖场”,广州市民陆先生陪着女友在“宜家”消磨了大半天的时光,逛逛情景样板间,看看绿色植物,甚至宠物商品,“感觉确实挺好,本来并没有明确的目标要买什么,不过看到一些新鲜小玩意,就忍不住下手了,东买买西买买,总是不空手”,就连午饭也都在这儿一并解决了。

“应该说,样板间的设置很重要,比如这个书架,如果单独陈列,我可能不会太关注,但是放在这个情景起居室里就不一样了,感觉跟我家的客厅一角特别相似,要是我有这样一个书架,应该也很实用,包括那些收纳盒,也想一并买下”,陈小姐说,很多时候,逛商品陈列区不会注意的东西,在样板间里一旦有了“身临其境”的感觉,就立马按照指引去找相应的商品编号了,“甚至觉得单独买一件不够,得买下那些装饰性的物件才能有整体的效果”。

体验式取代价格战

“不可否认,现在很多卖场还是在拼价格,特别是逢重大节日,动不动就是工厂直销价、全市最低价,但除了这些,我们必须给消费者其他的感觉。”一本土家居卖场品牌老总说,相比而言,卖场氛围、服务态度、送货安装等问题更容易博得消费者的欢心。

过去,家居卖场拼的是“块头”和规模,行业竞争的唯一杀手锏就是“价格战”,所有卖场及商家在促销方面注重的是数量周信芳家房产纠纷。随着全新的商业理念导入,今天的家居卖场已经不仅仅是出售商品的场所,而是要给消费者提供一个家的概念,一个家的感觉。

“情景式购物不但可以给消费者最直观的感受和体验,也能有效地表达品牌的理念,吸引到目标消费群体”,某品牌家居销售负责人表示,产品设计的初衷就是针对都市中产,风格简洁实用但不乏创意,“使用定价区间来选择消费群体并不完全科学,整体布置的样板间能让产品互相配合,展现的风格更加明朗,视觉冲击力能更有效率地让目标群体注意到”,他认为,这比在产品上贴一个“低价”标签更有打动力。

考验卖场成本控制

毫无疑问,体验式消费对卖场的运营成本提出了更高的要求。要求卖场商品配合各种形式的样板间以达到营造真实空间的目的,对卖场面积的需求远远超过传统卖场;样板间需要分别模拟展示卧室、客厅、厨房等不同的现实情形,而对设计、装饰品、灯光等条件有着更多的需求而导致成本上升。总之,企业需要强大的资金实力为后盾。

体验式消费家居卖场为消费者提供设计、商品展示和销售、装修等一套完整的家居解决方案。一改传统家居卖场只是家居产品和材料的简单销售,而深入到消费者购房、装修、购买家居等一系列的消费行为中。因此,在售后服务方面的提升也就非常的必要。在现有的送货基础上,家居卖场可以为消费者提供布局、装修建议,甚至可以直接为消费者进行全套的装修服务,形成新的利润点,并延伸到家居行业的上下游而形成一个完整的产业链。

专家提醒,消费者在进行“体验式”家居消费时,应该注重比较样板间与样板间之间的不同产品,选择最合适自家风格的,而不要流连于样板间统一完美的搭配表面。另外,在享受“体验式”带来的购物乐趣时,也不能忽略售后服务保障。

软性服务亟待提升周信芳家房产纠纷

可以在逛卖场之余坐下来喝一杯咖啡,跟同伴家人商量一下购物清单;可以让孩子在父母专心购物的同时,有玩耍的区域开心度过1-2小时……随着消费者收入水平与文化素质的提高,时间资源的稀缺,其需求呈现出典型的复合化、感性化的态势。一方面,其希望在商场中完成购物、餐饮、休闲及社交等一系列行为,商场所承担的功能也不再是一个单纯的“购物场所”,而是一个“新社会空间”;另一方面,感性因素也日渐成为影响顾客购买的重要因素,具体如商场的环境、色彩、服务等都会对顾客选择商场产生影响。

业内人士表示,与电子商务相比,线下实体家具卖场具有个性化、体验式、便捷性、服务性好的优势,这符合消费者对家具产品的购物需求。然而,不少家居卖场的体验式消费还是仅仅流于概念和形式。家居商场的硬件环境上虽然得到大幅提升,但软性服务仍处于初级阶段。

相比传统家居卖场,“体验式消费”除了注重商品销售之外,更加注重卖场氛围的营造,希望消费者在购买到自身所需商品的前提下,能够得到更多精神上的满足。因此,除了卖场商品以及物质环境外,销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前,销售人员应该是一个专家顾问,对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。只有这样才能让消费者心甘情愿地认可“体验式消费”。否则“体验式消费”只能停留在物质和环境的机械层面上,而缺乏人与人之间的直接沟通与交流服务。记者 许蕾

据业内人士透露,截至今年九月,整个行业状态普遍低迷,同比增长大幅下降,幅度约3成以上。“一个月若减少20-30个客户对品牌公司的产值影响是不大的,但若消费者的消费质量整体下降了,那对整个行业的影响就大了。”据记者了解,今年,业主选择家装公司主材平台的产品时,对促销品的青睐程度大幅度上升,这也就意味着,有可能主材销量不低,但利润却降低了许多。

家居 卖场 样板间

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网友评论:

来自东方的网友说:评论时间:2020-09-23

寻梦?撑一支长篙,向青草更青处漫溯,满载一船星辉,在星辉斑斓里放歌。但我不能放歌,悄悄是别离的笙箫;夏虫也为我沉默,沉默是今晚的康桥!回复


来自常德的网友说:评论时间:2020-09-23

许多人所谓的成熟,不过是被习俗磨去了棱角,变得世故而实际了。那不是成熟,而是精神的早衰和个性的消亡。真正的成熟,应当是独特个性的形成,真实自我的发现,精神上的结果和丰收。回复


来自龙岩的网友说:评论时间:2020-09-23

最早写诗的几年,那些未成熟半成熟的意念都在指缝散作缤纷的雨回复


来自麻城的网友说:评论时间:2020-09-23

走好选择的路,别选择好走的路。回复


来自鸡西的网友说:评论时间:2020-09-23

每个人都会感到孤独,寂寞的时候你会发现你的心很空。回复


来自舒兰的网友说:评论时间:2020-09-22

曾经,视你为命一样,而如今,只能嘲笑我的曾经。回复


来自建瓯的网友说:评论时间:2020-09-22

生命中最好的事情就是那些值得的等待,值得为之奋斗,也值得永不放弃。回复


来自通州的网友说:评论时间:2020-09-22

如果有选择,那就选择最好的;如果没有选择,那就努力做到最好。回复


来自珠海的网友说:评论时间:2020-09-21

爱情也是一种发明,需要不断改良。只是,这种发明跟其他发明不一样,它没有专利权,随时会给人抢走。回复


来自信阳的网友说:评论时间:2020-09-21

爱怕模棱两可。要么爱这一个,要么爱那一个,遵循一种全或无的原则。爱,就铺天盖地,不遗下一个角落。不爱就快刀断麻,金盆洗手。迟疑延宕是对他人和自己的不负责任。爱怕沙上建塔。那样的爱,无论多么玲珑剔透,潮起潮落,遗下的只是无珠的蚌壳和断根的水草。回复


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