【奇瑞徽银金融待遇】银行多给客户300元后冻结其账户 称是纠错机制


发布时间:2021-01-17 21:30:47 阅读量:994 作者:雨泽

当天中午,凌先生和房东相继接到银行追款电话奇瑞徽银金融待遇。在协商过程中,凌先生又收到账户内300元被冻结的短信。银行工作人员解释,这是内部纠错机制。

冻结你银行账户上的300元钱是为了便于我们调查。不道歉,我不会归还这300元钱!漫画杨仕成

●对银行多给自己300元,凌先生认账,但对自己的账户被冻结感到难以理解

●银行解释说冻结账户是内部规定,是为了尽快追回出错款项

上周六,市民凌先生在成都某银行支行取了33000元,不想银行柜员多给了他300元。

昨日,凌先生和银行达成谅解,但他始终不解:“明明是银行出错,还冻结我的账户,这到底合不合法?”

银行多给300元协商中储户账户被冻结

“我是个生意人,这33000元是交房租的。没想到因银行的追款电话,把房东都得罪了。”凌先生说,他取钱后没清点,走出银行后就把钱给了房东。当天中午,银行工作人员突然通知他,说多给了他300元,要他马上归还。他想到取的钱都给了房东,就把房东电话告诉了银行工作人员。但房东否认多收了300元,还打电话骂了凌先生一顿。

当天下午1点过,凌先生又收到了短信,称他的账户已被冻结300元。这让他大为光火,“银行说多给了钱,我也要核实,但招呼不打就冻结我的钱,让人难理解。”

银行内部规定冻结账户是纠错机制

前日下午,凌先生前往银行核实情况。在监控录像中,的确显示点钞机上是33300元,但银行出具的取款回单上只有33000元。

对银行多给自己300元,凌先生表示认可,但对自己的账户被冻结,他要问个明白。

负责接待的银行工作人员解释说,这是银行的内部机制,冻结账户也是行业内部规定,是为尽快追回出错款项。凌先生要求看这个规定,对方以内部文件不对外拒绝了。

“只要他们书面道歉,我愿意退款。但他们到底有没有权利冻结储户的钱?”昨日,经反复协商,凌先生和银行达成谅解,就追款一事给凌先生造成的不便,银行作出书面道歉,凌先生归还银行300元。

律师说法

银行非法冻结应负法律责任

四川英特联邦律师事务所的王慧律师说,遇到这样的事,如要冻结储户的钱,银行需通过诉讼程序,由法院按法定程序作出冻结决定。根据《商业银行法》规定,商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或单位存款的,对存款人或其他客户造成财产损害的,应承担支付迟延履行的利息及其他民事责任。并且还会面临银行业监管机构的处罚。

王律师说,现在银行离柜概不负责的说法,是在无证据情况下,涉事方不承担责任,并不是法律上的免责声明。因此出现类似事情,储户也有责任归还出错款项。(肖翔)

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记者调查发现,成都绝大部分银行采取全额罚息制度。招商银行的客服专员称,持卡人如果未能全额还清欠款,将面临全额计息的惩罚。另一家股份制银行办卡专员出示的《信用卡章程》中明确提到:“持卡人未能在到期还款日之前(含)全额还款的,所有交易不享受免息还款期待遇;已偿还部分计收自记账日至还款日的利息,未偿还部分自记账日持续计息。”

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银行 账户 先生

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网友评论:

来自临汾的网友说:评论时间:2021-01-17

我们要做的,就是拉着彼此的手走到最后,其他的,交给命运。回复


来自蚌埠的网友说:评论时间:2021-01-17

聪明人嘲笑幸福是一个梦,傻瓜到梦中去找幸福,两者都不承认现实中有幸福。看来,一个人要获得实在的幸福,就必须既不太聪明,也不太傻。人们把这种介于聪明和傻之间的状态叫作生活的智慧。回复


来自盐城的网友说:评论时间:2021-01-17

杀了公鸡,也阻止不了天亮。历史将会记录,在这个社会转型期,最大的悲哀不是坏人的嚣张,而是好人的过度沉默。回复


来自丹东的网友说:评论时间:2021-01-17

你看,这么多人,这么大的世界,我遇到了你,你也遇到了我,真好。回复


来自福泉的网友说:评论时间:2021-01-17

我只希望这个世界可以狠小狠小,小到我一转身便可看见你。回复


来自攀枝花的网友说:评论时间:2021-01-16

没有过不去的坎,让自己跨越的姿势美一点。人生中,会发生什么都并不重要,重要的是你如何去应对它。世上没人能赎回过去,珍惜你的眼前,别等失去再追悔回不去的曾经。回复


来自郏县的网友说:评论时间:2021-01-16

离开我就别安慰我,每一次缝补也会遭遇穿刺的痛。回复


来自集安的网友说:评论时间:2021-01-16

记住的,是不是永远不会消失?我守护如泡沫般脆弱的梦境,快乐才刚开始,悲伤却早已潜伏而来。回复


来自温州的网友说:评论时间:2021-01-15

有时候,哭泣,不是屈服;后退,不是认输;放手,不是放弃。摔倒了又怎样,至少我们还年轻!还会擦干眼泪继续前行!回复


来自三门峡的网友说:评论时间:2021-01-15

爱情就象天花,我们每个人都要经历那么一次,而且正如天花那样,我们一生只会得一次,你永远不用担心会得到第二次。回复


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